Retour & Expédition

Merci pour votre confiance et merci d’avoir acheté sur notre concept store en ligne Consciousness

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Pour les retours, vous avez 10 jours calendaires pour nous faire parvenir un article à partir de la date à laquelle vous l’avez reçu. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Votre article doit être dans son emballage d’origine. Votre article doit avoir le reçu ou la preuve d’achat.

Consciousness ne peut prendre la responsabilité finale quant aux retours puisqu’il s’agit d’un concept store. Néanmoins, nous vous enverrons un email de confirmation lors de la validation du retour par la marque en question.

Le Remboursements s’effectuera une fois que la marque recevra votre article, suite à son inspection. Dès lors,  Consciousness  vous informera que l’article a bien été retourné. Nous vous informerons immédiatement de l’état de votre remboursement après inspection de l’article. Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre carte de crédit (ou mode de paiement d’origine). Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction des politiques de votre émetteur de carte.

Lors de l’expédition, vous serez responsable de payer vos propres frais de port pour retourner votre article. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Contactez-nous à: conscience.evy@gmail.com, si vous avez des questions sur la manière de nous retourner votre article.